[LES MÉTIERS DE L’IFAG] “La différence et la diversité devraient faire partie intégrante de ce que nous appelons la normalité”. Ce mois-ci, Laurène CENTOFANTI (IFAG Lyon 2016) nous invite dans les coulisses de son métier peu ordinaire : Chargée de Mission Handicap chez INETUM.

Grande sportive depuis l’enfance, Laurène se prédestine d’abord à une carrière de professeur d’EPS. Finalement, elle s’oriente vers la filière APAS (Activité Physique Adaptée et Santé) et durant cette période, elle travaille dans l’enseigne DECATHLON de Bron qui lui confie la mission de Référente Handicap. Décathlon lui donne également l’opportunité de faire son stage avec un camarade de classe et également collègue à Decathlon. Ensemble, ils organisent la journée Sport et Handicap. Cette action orientée vers les clients vise à leur faire découvrir plusieurs Handisports et Sports Adaptés tout en sensibilisant les collaborateurs de Décathlon. "Cette mission de Référent Handicap m’a permis de comprendre l’importance du bien-être au travail et mon intérêt pour les Ressources Humaines ".

Un virage vers l’inclusion

Elle entame alors un sérieux virage et décide d’intégrer l’IFAG pour renforcer ses connaissances sur le monde de l’entreprise. Rapidement, son engouement pour l’inclusion professionnelle des personnes en situation de handicap se confirme.

Son fil rouge ? Sensibiliser chacun à la réalité du handicap en milieu professionnel, sachant que "80 % des handicaps sont invisibles et seulement 15 % présents dès la naissance". Elle est toutefois lucide sur les défis qui l’attendent, dans notre pays où le handicap est encore trop souvent un sujet secondaire de la vie en entreprise. Mais loin de la décourager, cela renforce sa détermination. 

#2 - Créativité, audace et pédagogie, la recette de son succès

Devenue IFAGuienne, Laurène réalise son alternance dans l’enseigne AUCHAN Caluire où elle est en charge de la politique handicap et des conditions de travail du magasin.

Ses objectifs ?  Améliorer les conditions de travail, sensibiliser les employés aux risques d'accidents professionnels et relancer la politique handicap du magasin.

Ses initiatives deviennent pérennes

On lui laisse alors carte blanche pour inviter des d'étudiants d'ISOstéo sur le site afin de faire découvrir à tous les vertus de l'ostéopathie. Des actions qui portent leurs fruits puisque ces rencontres perdureront même après son départ de l’entreprise. 

4 ans passés chez Cap Emploi dans l’Association Handi Lyon Rhône lui permettent de consolider son expertise. C’est ainsi qu’elle finit par rejoindre INETUM en 2021 en tant que Chargée de Mission Handicap Sud-Est.

#3 - Quand la chenille se change en papillon

En rejoignant INETUM, une ESN de 12 000 salariés en France, les actions de Laurène changent clairement d’échelle. 

Au sein d’une équipe de 5 personnes et en charge du périmètre Sud Est, sa mission s’articule autour de 4 axes : 

• Accompagner les collaborateurs en situation de handicap 

• Aider les salariés ayant besoin de faire reconnaître leur situation de santé

• Sensibiliser au handicap l’ensemble des collaborateurs et notamment les recruteurs et les managers

• Développer des partenariats avec des Entreprises Adaptées et ESAT.

Le secret de sa réussite : faire preuve de pédagogie

N’étant plus novice en la matière, elle fait preuve de stratégie et d’une pédagogie à toute épreuve pour faire évoluer les mentalités. 

"À présent, je suis persuadée que la sensibilisation joue un rôle crucial pour faire évoluer la prise en compte du handicap en milieu professionnel. Dans cet objectif, nous effectuons des rappels fréquemment et tout au long du parcours professionnel, en s’appuyant sur des formats ludiques tels que des E-learnings, des jeux en ligne et un Escape Game abordant ce thème".

Mais l’IFAGuienne a d’autres tours dans son sac, et comprend vite un autre levier d’influence. Pour avoir un réel impact, ses préconisations doivent être adaptées au secteur d’activité spécifique des entreprises qu’elle accompagne. 

"Par exemple, dans le cas d'INETUM spécialisée en conseil informatique, de nombreux problèmes liés aux Troubles Musculo Squelettiques (TMS) sont associés aux positions de travail et à la sédentarité des métiers. En conséquence, des aménagements de bureau sont fréquemment recommandés".

#4 - Son rêve ? Voir son métier disparaître

L’avenir des Chargés de Mission Handicap

Aussi paradoxal que cela puisse être, un monde idéal serait de ne plus avoir besoin de chargés de mission handicap car la prise en considération des situations de handicap serait  inclus dans les pratiques habituelles. Accompagner chaque salarié de façon personnalisé devrait être une évidence.

Oui, mais en attendant ? Comment sensibiliser les acteurs du monde professionnel à la nécessité de devenir plus inclusifs ?