[PORTRAIT MÉTIER] La conduite du changement, un sujet qui fait débat ! Comment réussir le plan de transformation d’une entreprise ? En se débarrassant des vieilles idées reçues sur le sujet ! 💩🤭

Déconstruisons 3 mythes sur la conduite du changement avec Gaëlle LHOPITAL (IFAG Lyon 2019). Change Management PMO chez OVH Cloud, Gaëlle accompagne les équipes dans l’adoption des nouveaux process et outils de travail.

1️⃣ Mythe n°1 : la transformation est un projet de transition temporaire

Un plan d’action, une deadline et hop ! Vraiment ? Une transformation ne se limite pas à un changement de cap, c’est une évolution profonde de la culture d’entreprise qui exige :  

🔸 Du temps pour dessiner les contours précis du projet.

🔸 De la transparence pour bâtir un capital confiance auprès des équipes. 

Pour maximiser ses chances de réussite l’IFAGuienne gère, dès qu'elle le peut, ses projets avec la méthode agile. “Cette méthode itérative permet d’ajuster le plan au fil de l’eau et de mesurer les résultats obtenus à court terme, ce qui encourage l’équipe à poursuivre.” 🎉 

2️⃣ Mythe n°2 : par défaut, les collaborateurs sont réfractaires au changement 

Non, la nature humaine n’est pas aversive au changement. En vérité, c’est l’accélération de leur environnement professionnel qui suscite la défiance des équipes. Lorsque tout s’accélère, la visibilité se réduit et donne le sentiment d’une perte de contrôle anxiogène. 

Que faire face à ça ?  

🔹 Préparer le terrain en travaillant sur une vision commune du projet.

🔹 Tout faire pour susciter l’adhésion des équipes.

🔹   Partager une feuille de route réaliste.

L’arme secrète de Gaëlle : l’écoute. “J’écoute chacun avec attention afin de définir qui sera moteur du changement, ou à l’inverse plutôt dans le camp des réfractaires. Cela me permet d’adapter ma stratégie à chacun.”👂

3️⃣ Mythe n°3 : la transformation d’entreprise est forcément digitale

C’est un fait : la plupart des projets concernent la digitalisation des équipes et des process internes. Cependant l’évolution technologique n’est rien sans le changement de mentalités qui l’accompagne. 

A quoi bon disposer des meilleurs outils si les équipes ne savent pas créer de la valeur avec ?  

Gaëlle nous délivre 3 conseils pour une “imprégnation terrain” du changement :  

🔸  Intégrer le change management dès le début du processus et non pas à la fin, lorsqu’il s’agit de former les équipes aux nouvelles façons de faire. 

🔸  Ajuster la stratégie en continu en fonction du feedback des collaborateurs. Quelle est la valeur réelle des évolutions pour leur activité ? 

🔸   Laisser le temps aux équipes de trouver leurs marques et d’apprendre à tirer profit de ces nouveaux usages.

Te voilà paré pour ton prochain projet de transformation !  👀