Avis d'expert - Stéphane BES DE BERC et la Qualité de Vie au Travail

A V I S D' E X P E R T

Stéphane BES DE BERC

DG Délégué à l'expertise Vie au Travail
HR CONSULTANCY PARTNERS

IFAG Lyon 1992

COMMENT SENSIBILISER LES ENTREPRISES A LA QUALITÉ DE VIE AU TRAVAIL ?

Un enjeu d'avenir
Revenons sur l’évolution de notre rapport du risque au travail : du temps d’une forte industrialisation, nous parlions plutôt de santé physique au travail (lutter contre les accidents du travail et maladies professionnelles) pour nous intéresser ensuite, à la santé mentale au travail. Aujourd’hui, nous sommes dans une approche Qualité de Vie au Travail (QVT) et une vision de Santé Globale. Cette notion regroupe les Risques Psycho-sociaux (RPS), la pénibilité, la sécurité, la qualité du dialogue social, les accidents et les maladies professionnelles...

Rendre les entreprises proactives
Les entreprises s’interrogent sur la notion de Qualité de Vie au Travail (QVT) lorsqu’il y a un taux d’absentéisme élevé, une alerte liée à des RPS (suicides ou Burn out,…) ou un climat social tendu. Le point d’entrée du questionnement QVT s’avère plutôt réactif que proactif de la part des entreprises. Trop souvent ces dernières ont bénéficiées de diagnostics coûteux qui ne faisaient que confirmer ce qu’elles savaient déjà. En ce qui nous concerne, on passe peu de temps sur la cartographie pour privilégier la qualité des plans d’actions et leurs mises en œuvre.

RENDRE L'IMMATÉRIEL MESURABLE, TANGIBLE !
Voici plutôt la philosophie générale de nos missions

Mesurer le ROI de nos opérations
Avoir une démarche QVT n'apparaît pas forcément comme un gain pour les entreprises. Aussi pour démontrer qu'il n'en ait rien, nous nous engageons contractuellement à l'atteinte du ROI définit avec notre client. Les indicateurs sont liés au taux d'absentéisme, au turn-over, à la qualité du dialogue social, au nombre d'alertes RPS...

Si à la fin d’une mission, le ROI ou les objectifs ne sont pas atteints, nous reversons des sommes contractualisées avec notre client. Nous souhaitons évangéliser les entreprises sur les bienfaits d’une démarche Qualité de Vie au Travail en démontrant que les coûts sont amortis généralement très rapidement.

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